كيف يتم الطلب: العيّنات والدفع والشحن ورسوم الاستيراد

باختصار

هذه هي شروط الطلب القياسية لدى LOMERAQ. وكل ما لم يُذكر هنا — العملة، وطريقة الدفع، وشروط الشحن، وأي تغييرات بعد الاعتماد — يُؤكَّد كتابيًا في عرض السعر الخاص بكم.

• رسوم العيّنة: تُسعَّر لكل منتج على حدة، بحسب قطعة الملابس وعلامتها التجارية.
• خصم رسوم العيّنة: تُخصم من طلب الإنتاج الكمّي عندما يكون 150 قطعة أو أكثر.
• شحن العيّنة: تتحمّله LOMERAQ.
• الدفع: 50% عند تأكيد الطلب و50% المتبقية قبل الشحن — للعيّنات وللإنتاج الكمّي.
• يبدأ إنتاج العيّنة فور استلام الدفعة المقدّمة البالغة 50%.
• عروض الأسعار صالحة لمدة أسبوع واحد.
• رسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة والتخليص الجمركي في بلدكم تدفعونها وتتولّونها أنتم، بصفتكم المشتري.
• العيوب: أبلغونا بها مع صور فور استلام البضائع؛ ونحن نعيد التصنيع أو نردّ المبلغ.

من الاستفسار إلى التسليم، خطوة بخطوة

يمر كل طلب بمراحل الاعتماد نفسها، لتعرفوا دائمًا ما الذي تعتمدونه وما الذي تدفعون مقابله.

• الاستفسار — أرسلوا الملف الفني (Tech Pack) أو رسمًا تخطيطيًا أو صورة مرجعية. ويردّ مراجع فني بتقييم مجاني لقابلية التصنيع وبأي أسئلة لديه.
• عرض السعر — عرض سعر مفصّل بنودًا لمنتجكم وكميتكم وعلامتكم التجارية، صالح لمدة أسبوع واحد.
• العيّنة — تؤكدون عرض السعر وتدفعون الدفعة المقدّمة البالغة 50%؛ فيبدأ إنتاج العيّنة. ويستغرق التطوير أسبوعًا إلى أسبوعين على الأقل. وقبل شحن العيّنة، نؤكد التصميم معكم.
• التعديلات — نواصل تعديل العيّنة حتى ترضوا عنها.
• طلب الإنتاج الكمّي — تعتمدون العيّنة وتؤكدون طلب الإنتاج الكمّي بدفع 50%. وتصبح العيّنة المعتمدة المرجع للإنتاج.
• الإنتاج ومراقبة الجودة — فحوص القماش، والفحص أثناء الإنتاج، والفحص النهائي مقارنةً بالعيّنة المعتمدة.
• الشحن — تُدفع 50% المتبقية قبل الشحن؛ وتُشحن البضائع مع فاتورة تجارية وقائمة التعبئة وملصقات بلد المنشأ.

العيّنات: ما تدفعونه وما تحصلون عليه

تعتمد رسوم العيّنة على المنتج وعلامته التجارية — فقميص تي شيرت سادة وهودي ثقيل مطرّز يتطلبان عملًا مختلفًا تمامًا — لذا تُسعَّر لكل منتج على حدة بدلًا من نشر سعر واحد.

إذا كان طلب الإنتاج الكمّي 150 قطعة أو أكثر، تُخصم رسوم العيّنة من طلب الإنتاج الكمّي. وتتحمّل LOMERAQ تكلفة شحن العيّنة إليكم.

نواصل تعديل العيّنة حتى ترضوا عنها، ونؤكد التصميم معكم قبل شحن أي عيّنة، فلا يصلكم شيء لم تروه وتوافقوا عليه. ويستغرق تطوير العيّنة أسبوعًا إلى أسبوعين على الأقل؛ فاعتبروا ذلك حدًا أدنى للتخطيط لا وعدًا بموعد التسليم — إذ يطيله التعقيد والتعديلات.

الدفع

يتم الدفع على دفعتين: 50% عند تأكيد الطلب و50% المتبقية قبل الشحن. وينطبق ذلك على طلبات العيّنات والإنتاج الكمّي على حدّ سواء. يبدأ إنتاج العيّنة فور استلام الدفعة المقدّمة البالغة 50%؛ ويبدأ الإنتاج الكمّي فور تأكيد طلب الإنتاج الكمّي بدفعته البالغة 50%.

تُؤكَّد العملة وطريقة الدفع كتابيًا في عرض السعر الخاص بكم.

هل أنتم مستعدون لطلب عيّنة؟طلب عيّنة

عروض الأسعار

يأتي عرض السعر مفصّلًا بنودًا لمنتجكم وكميتكم وقماشكم وعلامتكم التجارية وملصقاتكم وتغليفكم، ويذكر رسوم العيّنة. ويُسعَّر شحن الإنتاج الكمّي لكل مسار بعد معرفة عنوان التسليم.

عروض الأسعار صالحة لمدة أسبوع واحد. وإذا كنتم مستعدين للمضي قدمًا بعد ذلك، فاطلبوا منا إعادة تأكيد عرض السعر. ولمعرفة العوامل التي تحدد السعر، راجعوا دليل تكلفة تصنيع الملابس.

الشحن ورسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة

تُرسَل العيّنات والكميات الصغيرة عادةً عبر شركات البريد السريع؛ أما الإنتاج الكمّي فيُشحن جوًا أو بحرًا. وتُتَّفق شروط الشحن لكل طلب وتُذكر في عرض السعر. لا نحتفظ بمخزون محلي — فكل طلب يُنتج في سيالكوت ويُشحن إليكم.

رسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة والتخليص الجمركي في بلد الوجهة يدفعها المشتري ويتولّاها. وترافق كل شحنة المستندات التي تحتاجونها للتخليص: فاتورة تجارية وقائمة التعبئة وملصقات بلد المنشأ. ويشرح دليل رسوم استيراد الملابس من باكستان كيف تُطبَّق الرسوم في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والولايات المتحدة.

إذا كان هناك خلل عند وصول البضائع

افحصوا البضائع فور استلامها. وإذا كان أي منها معيبًا، فأبلغونا بذلك مع صور على الفور — فصور القطع المتأثرة وعددها تتيح لنا تقييم الأمر بسرعة.

ولأن الإنتاج الكمّي يُفحص مقارنةً بالعيّنة التي اعتمدتموها، فإن العيّنة المعتمدة هي المرجع لتحديد ما يُعد عيبًا. وحيث تكون البضائع معيبة، نعيد تصنيع القطع المتأثرة أو نردّ مبلغها.

ما الذي يُؤكَّد في عرض السعر الخاص بكم

تعتمد بعض الشروط على الطلب، لذا يُتَّفق عليها كتابيًا بدلًا من نشرها: العملة وطريقة الدفع، وطريقة الشحن وشروطه، ونطاق توقيت الإنتاج لكميتكم، وكيفية التعامل مع التغييرات أو الإلغاءات بعد الاعتماد، ونطاق أي تقرير فحص مكتوب تحتاجونه.

الشروط الملزمة لأي طلب هي تلك المذكورة في عرض السعر المكتوب وتأكيد الطلب.